晚上大概八点半,听见公卫有异响,随后是流水声,进去检查发现公卫的洗手盆的去水管在反涌,反涌的流量不小,一下子就把洗手盆的盆下柜给泡了

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随后我自己尝试用东西临时把去水管塞住,但没用,倒灌的水很快把我大厅,房间走廊,两个铺了地板的房间泡了。

我马上联系了管家和值班经理,值班经理派了师傅过来,师傅把坐厕抬高,让污水管倒灌出来的水可以先排进去粪管,但水去得很慢,我只能想办法把房间和大厅的水去除。但依然很慢,最后我弄到了半夜1点,才把两个房间和大厅以及房间走廊的水清掉,但此时地板已经泡了很长时间。

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第二天(周五)早上看,水还没排完,晚上回家,水已经排完。当天,保利物业检查污水管,反馈给我说是的确是污水管堵塞了,导致了前一晚我的公卫洗手盆去水管倒灌,让我再观察一天是否有倒灌。

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6月8日(周六),我确定了没有倒灌后,通知关键派人来修复公卫。修复后我开始清洁,清洁完,我发现以下几处地方因此6月6号晚上的倒灌泡水,导致损坏:

1) 公卫洗手盆盆下柜的两只柜门因为泡水变形,关门困难;

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2) 公卫的门因为排水,下部变形,无法完全关门;

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3) 公卫隔壁的房间因为排水,地板边沿和墙壁出现发霉和腐烂;

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期间我曾经打电话去保利客服要求赔偿,结果没有理我,我最后打了小区经理电话,到目前只有关键让我提供证据。

我现在正式要求保利物业赔偿我这次因为污水管倒灌导致的损坏和损失,否则我走司法途径起诉相关人员和单位。